to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.400 TL’ye Karşı Küçük Pasta, Çözüm Sunulmadı
16.07.2026 tarihinde Liva Pastanesi online shop üzerinden 6–8 kişilik bir pasta siparişi verdim ve 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen pasta en fazla 4–5 kişilikti, hatta pratikte 4 kişi ancak yiyebildi. Ödediğim ücrete ve seçtiğim boyuta göre çok daha küçük bir pasta gönderildi.
Durumu fark eder etmez Çukurambar şubesini arayarak konuyu görsellerle birlikte ilettim. Buna rağmen tarafıma pastanın hamurundan dolayı küçük göründüğü söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben özellikle 6–8 kişilik pasta için ücret ödedim, buna rağmen çok daha küçük bir ürün teslim edilmiş oldu.
Yanlış boyutta ürün gönderilmesi ve sonrasında tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında ya pasta boyu farkının iade edilmesini ya da doğru boyutta yeni bir pasta gönderilmesini beklerken, hiçbir çözüm yolu aranmaması ve müşterinin mağduriyetinin dikkate alınmaması, böyle kurumsal bir şirketten beklenmedik bir durumdur.
