Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pastada Acı Tat Ve Çıkmayan Boya Çocuklarımın Sağlığı İçin Endişeliyim

profile
21 Ekim 2025 22:01
521

21.10.2025 tarihinde Liva Shop’un Ankara Ayrancı şubesinden online olarak “Gümüş Yaprak Siyah Özel Pasta” siparişi verdim (Sipariş No: 986JM8485E). Pastanın içerisinde yoğun bir acılık ve siyah, çıkmayan bir boya maddesi olduğunu fark ettim. 7 ve 11 yaşındaki çocuklarım da bu pastadan tattı; sağlık açısından endişeliyim. Ürünün fotoğraflarını çektim ve elimde görsel kanıtlar mevcut.

İade talebim için önce şubeye, ardından müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak şube telefonlarıma cevap vermedi ve sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye bağladı. İkinci aramamda şubeden bir bayan bana “Paranızı biz almadık, iade talebinizi müşteri hizmetlerine yapın” diyerek yardımcı olmadı.

Bu süreçte hem mağdur oldum hem de çocuklarımın sağlığı için endişeleniyorum. 2.082,60 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutlama Pastasından Taş Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 17:40
581
kutlama-pastasindan-tas-cikmasi-ve-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kutlama-pastasindan-tas-cikmasi-ve-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Pastadan Çıkan Taş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
31 Ekim 2025 23:32
334
Pastadan Çıkan Taş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Pastadan Çıkan Taş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimle Alakasız Pasta Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
19 Eylül 2025 20:00
696
Siparişimle Alakasız Pasta Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Siparişimle Alakasız Pasta Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Liva Pastanesi | Livashop.com Sipariş Ettiğim Pasta Görselden Farklı ve Özensiz Geldi

profile
17 Ağustos 2025 12:15
319
Liva Pastanesi | Livashop.com Sipariş Ettiğim Pasta Görselden Farklı ve Özensiz Geldi
liva-pastanesi-livashopcom-siparis-ettigim-pasta-gorselden-farkli-ve-ozensiz-geldi-2.jpg
liva-pastanesi-livashopcom-siparis-ettigim-pasta-gorselden-farkli-ve-ozensiz-geldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz