Bayat Çikolata Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

Yaklaşık bir hafta önce Liva Pastanesi Esat şubesinden hediye olarak ince dikdörtgen kutularda çikolata aldım. Kutuların içinde 12 adet çikolata bulunuyordu. Hediye olarak götürdüğüm yerde kutular açıldığında, çikolataların tadının bozuk olduğu ve iç dolgularının sertleştiği fark edildi. Bu durum hem beni hem de çikolatayı hediye ettiğim kişileri oldukça mahcup etti. Üstelik bunun için 1200 TL gibi yüksek bir ücret ödemiştim.

Durumu hemen Esat şubesine ilettim. Ancak oradaki yetkili, tezgahtaki çikolataların tazeliğinden bahsederek savunmaya geçti. Benim sorunum ise kutuların içinde uzun süre beklemiş olan çikolatalarla ilgiliydi. Israrla bu ayrımı anlatmaya çalıştım fakat karşılaştığım tavır, sanki uyduruyormuşum gibi oldu ve hiç hoş değildi. Sadece bir özür beklerken, suçlarını bildikleri için üste çıkmaya çalıştıklarını hissettim.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve tek beklentim, yaşanan mağduriyet için samimi bir özür dilemeleriydi.