Bamboo Yataklarda Şiddetli Koku Ve Mağaza İletişimsizliği


02.04.2026 tarihinde Bamboo marka iki adet baza ve yatak setini Liva Mobilya’dan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler eve geldiği günden beri yataklardan gelen, evde durulmayacak derecede ağır ve çok rahatsız edici bir koku var. Kokudan dolayı yatakları 12 gündür balkonda bekletmek zorunda kalıyoruz ve kullanamıyoruz.
Mağaza ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana 12 gündür “fabrika ile görüşeceğiz, size dönüş yapacağız” denmesine rağmen, ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sağlığımızı ve yaşam kalitemizi olumsuz etkileyen bu koku problemine karşı, yatakların incelenerek sorunun acilen çözülmesini, gerekiyorsa ürünlerin değiştirilmesini veya iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.04.2026 tarihinde Bamboo marka iki adet baza ve yatak setini Liva Mobilya’dan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler eve geldiği günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıyor, bu yüzden yatakları 12 gündür balkonda bekletiyorum ve kullanamıyorum. Mağazayla defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak 12 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Sağlığımızı ve yaşam kalitemizi olumsuz etkileyen bu koku problemi için ürünlerin incelenmesini, gerekirse değişimini veya iadesini ve ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm gelmedi ve mağazanın tutumu dolandırıcı gibi görünüyor.




