Liv Hospital’da Haksız Doğum Ücreti Ve Geri Ödeme İhmali

Gaziantep Liv Hospital’de Mayıs 2026’da eşimin doğum sürecinde yaşadığımız bir ücretlendirme ve ilgisizlik sorununu paylaşmak istiyorum. Doğum sonrası yaklaşık 10 gün boyunca bebeğimiz için kontrole gittik ve hastane bizden sadece bebeğin tartılması gibi basit işlemler için yaklaşık 4.100 TL ödeme aldı. O dönemde sorgulamadık ancak daha sonra yeni doğan bebeklerden doğumdan itibaren 28 gün içinde muayene ücreti alınmaması gerektiğini öğrendik.

Bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulunduk ve önce raporlama biriminden N******* isimli personele yönlendirildik. Defalarca aramamıza rağmen kendisinden herhangi bir geri dönüş alamadık. Daha sonra aynı birimde çalışan M***** isimli personele durumu ilettik, gün içinde dönüş yapacağını söyleyip gerçekten de aradı ve ödemenin 7 iş günü içinde tarafımıza yatacağını belirtti. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem hastanenin hem de ilgili personellerin bu kadar ilgisiz ve yetersiz kalmasını, net bir bilgi vermeden süreci sürüncemede bırakmalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce Ankara’da farklı bir Liv Hospital deneyimim olmuştu ve arada gerçekten dağlar kadar fark var. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha Liv Hospital’i tercih etmeyi düşünmüyoruz.

Yeni doğan bebeğimiz için haksız yere tahsil edildiğini düşündüğümüz yaklaşık 4.100 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumuzun makul süre içinde çözülmemesi durumunda konuyu İl Sağlık Müdürlüğü’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.