Sigorta Redi Bildirimi Yapılmadan Hastane Ödeme Talebi Ve Artışı

3 Mart 2026 tarihinde eşim, Türkiye Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunarak, Gaziantep Liv Hospital Kadın Doğum Polikliniği'nde muayene oldu. Muayene olduğumuz gün, sigortanın muayeneyi ve yapılan testleri karşılamadığına dair tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı; işlemler bittikten sonra hastaneden normal şekilde ayrıldık.

Aradan tam 34 gün geçtikten sonra hastane bizi telefonla arayarak sigortanın işlemleri karşılamadığını ve 2.699 TL ödeme yapmamız gerektiğini söyledi. Kısa süre sonra tekrar arayıp bu kez 3.699 TL ödememiz gerektiğini ilettiler. Sigorta, 4 Mart’ta provizyon numarası p14206111, poliçe numarası 912731758 üzerinden ret vermiş olmasına rağmen, hastane yaklaşık bir ay boyunca bize hiçbir bilgi vermemiş ve sürecin sonunda bu tutarı talep etmeye başlamıştır.

Böylesine büyük bir hastanenin bu kadar amatörce ve bilgilendirme yapmadan süreç yürütmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Hastane, kendi takip eksikliğinin ve geç bilgilendirmesinin faturasını bize yansıtmaya çalışmaktadır. Hem tutarın önce 2.699 TL denip sonra 3.699 TL’ye çıkarılması hem de sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle artık Gaziantep Liv Hospital’i ne tercih ederim ne de çevreme tavsiye ederim.

Bu nedenle söz konusu tutarın iptal edilmesini, mümkün değilse en azından ciddi bir indirime gidilmesini veya kendi hatalarını başka bir şekilde telafi etmelerini talep ediyorum.