to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Ankara'da Göz Muayenesinde İlgisiz Doktor Deneyimi Ve Mağduriyet
06.09.2025 tarihinde Liv Hospital Ankara Göz Polikliniği’nde Dr. A**** K****’dan çocuklarım için randevu aldım. Randevu alırken iki muayene arası 30 dakika olarak planlanmıştı. Ancak iki çocuğumun muayenesi toplamda 5 dakika bile sürmedi. Sorularımı sorduğumda geçiştirici cevaplar aldım, doktorun ilgisiz tavrı ve açıklamaları beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sanki özel bir hastanede değil de, kalabalık bir devlet hastanesinde ilgisiz bir doktora gitmiş gibiydim.
Çocuklarıma her yıl tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyor ve özellikle Liv Hospital’i tercih ediyorum. Bu nedenle sigorta poliçemizi de Liv’i kapsayacak şekilde ve yüksek ücret ödeyerek yaptırıyoruz. Ancak bu yaşadığımız deneyim, tüm güvenimi sarstı. Çocuklarımın muayene hakları boşa gitmiş oldu.
Liv Hospital Ankara’da bugüne kadar ailecek birçok kez hizmet aldık ve genelde memnun kaldık. Ancak bu sefer doktorun yaklaşımı bizi çok üzdü. Çocuklarımı tekrar göz doktoruna götürmek istiyorum ve muayene haklarımızın yanmadan, başka bir doktorla yeniden muayene hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Liv hastanesinden aradılar. Yağmur hanım ile görüştüm. Sağ olsun çok ilgilendi.
