Liv Hospital Ankara Çocuk Sağlığı Polikliniği Mağduriyetleri

22/12/2023 tarihinde iki buçuk yaşındaki oğlumuzun öksürük, burun akıntısı, halsizlik şikayeti nedeniyle Liv Hospital Ankara hastanesine gitmeye karar verdik. İletişim kanallarından tamamlayıcı sağlık sigortamızın geçerliliğini teyit ederek Dr. M***** K********'dan randevu aldık. Muayene ücreti olarak 15 TL verdik. Doktor muayenesi yaklaşık 5 dakika sürdü. Tahlilleri yaptırmamızı, ancak tahlil sonuçlarının bugün yetişmeyeceği, ertesi gün bilgi verileceği ve gerekli tedavinin bildirileceği söylendi. Tahlil kayıtları için gittiğimiz kayıt bankosunda, sigortamızın hastanelerinde geçerli olmadığını, muayene ücreti olarak 1600 TL ücret ödememiz gerektiğini ve tahlillerin de bu ücrete dahil olduğunu söylediler. Ücreti ödedik ve tahlilleri yaptırdık. Eve döndük. Ertesi güne kadar tedaviye başlamamış olduğumuz için oğlumuzun durumu daha da kötüleşti. Sabah ilk iş hastaneyi aramak oldu. 4444548'i aradık. Uzun bekleyişten sonra ulaştığımız görevliye durumu anlattık. Hastaneyle iletişim kuracaklarını ve durumun aciliyetini de bildireceklerini söylediler. Biz de bekledik. Aradan geçen üç saatin ardından yine aradık ve yine aynı cevabı aldık. Ve bekledik. Bu, akşam 16:00 civarına kadar sürdü. En son konuşmada doktorun hastanede olmadığı, ancak pazartesi günü bize dönüş yapabilecekleri, bunun haricinde hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Bari tahlil sonuçlarını mail atmalarını istedim. 'Gideceğimiz başka hastanede yeniden tahlille uğraşmayız' dedim. Onu da yapamayacaklarını söylediler. Saat 17:00 gibi biri arayıp doktorun asistanı olduğunu söyledi. Söylediğine göre çocuğun tahlilleri temiz çıkmış. Doktorun verdiği tedaviye devam etmeliymişiz. Ki doktor hiçbir tedavi vermedi. Öksüren, ateşi çıkan, burnu akan çocuğun hiçbir şeyi yokmuş. Bu nasıl bir hastane? Ortada bir çocuk var. Bir çocuğun sağlığını bu kadar mı önemsiyorsunuz?