to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi İptal Bilgilendirmesi Eksikliği Ve 78.000 TL İadenin Talebi
Gaziantep Liv Hospital kadın doğum bölümünden 1 Haziran’da 78.000 TL tutarında doğum paketi satın aldık. Paketi alırken iptal durumunda ne olacağıyla ilgili bize herhangi bir şekilde “iptal edemezsiniz” şeklinde bir bilgi verilmedi, böyle bir şart açıkça söylenmedi.
09.06.2026 tarihinde muayeneye gittiğimizde doğum paketini iptal etmek istediğimizi belirttik. Ancak tarafımıza, “İptal olmaz, bunu size söylemiştik” denildi. Oysa böyle bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimizi hem mağdur edilmiş hem de yanlış yönlendirilmiş hissediyoruz.
Doğum paketinin iptal edilmesini ve ödediğimiz 78.000 TL tutarın tarafımıza iadesini talep ediyorum. Bu süreçte şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
