Doğum Paketi Cilt Bakımı Sunulmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Gaziantep Liv Hospital’dan doğum paketi aldığımda, pakete cilt bakımı da dahil olduğu özellikle belirtilmişti. 30.07.2025 tarihli, “Özel sağlık hizmet bedeli” açıklamalı ve 71.600 TL tutarındaki faturam da bu hizmet karşılığında düzenlendi. Doğumum ise 24.12.2025 tarihinde gerçekleşti.

Aradan geçen 8 aya rağmen, pakete dahil olan cilt bakımını kullanmak için her başvurduğumda “medikal doktor yok, gelince sizi ararız” denilerek geri gönderiliyorum. Ancak bu süreçte ne bir dönüş yapıldı ne de cilt bakım hizmeti sağlandı.

Madem doktor yok ve bu hizmet verilemiyor, o halde doğum paketine cilt bakımı dahil denilerek benden fazla ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Ya pakete dahil olan cilt bakım hizmetimin eksiksiz bir şekilde sunulmasını ya da bu hizmete karşılık alınan bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.