to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Cilt Bakımı Sunulmadı, Ücret İadesi İstiyorum
Gaziantep Liv Hospital’dan doğum paketi aldığımda, pakete cilt bakımı da dahil olduğu özellikle belirtilmişti. 30.07.2025 tarihli, “Özel sağlık hizmet bedeli” açıklamalı ve 71.600 TL tutarındaki faturam da bu hizmet karşılığında düzenlendi. Doğumum ise 24.12.2025 tarihinde gerçekleşti.
Aradan geçen 8 aya rağmen, pakete dahil olan cilt bakımını kullanmak için her başvurduğumda “medikal doktor yok, gelince sizi ararız” denilerek geri gönderiliyorum. Ancak bu süreçte ne bir dönüş yapıldı ne de cilt bakım hizmeti sağlandı.
Madem doktor yok ve bu hizmet verilemiyor, o halde doğum paketine cilt bakımı dahil denilerek benden fazla ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Ya pakete dahil olan cilt bakım hizmetimin eksiksiz bir şekilde sunulmasını ya da bu hizmete karşılık alınan bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
