Acil Serviste Gerçekleştirilmeyen Tomografi Ve Röntgen Ücretinin İadesi Talebi

Gaziantep Liv Hospital acil servisinde yaşadığım bir ücret mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Acil serviste tomografi ve röntgen filmi hiç çekilmediği halde, bu işlemler yapılmış gibi gösterilerek tarafımdan ücret alındı.

22 Mayıs tarihinde acil servise başvurdum. Bu süreçte yaklaşık 18.000 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Oysa sadece doktor muayenesi ve tahliller yapıldı; tomografi ve film çekimi ise hiçbir şekilde uygulanmadı. Buna rağmen bu işlemler sisteme yapılmış gibi yansıtılıp benden ücret alınmış durumda.

Hem hastane hem de Allianz Sigorta ile görüştüğümde, onay aldıklarını ancak yapılmayan işlemlerden para alınmayacağını, bu tutarların 40 gün içinde iade edileceğini ve bana dönüş sağlanacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ne hastaneden ne de sigortadan herhangi bir geri dönüş olmadı.

Bugün Allianz ile tekrar görüştüğümde ise, daha önce “iade olacak” denilmesine rağmen tüm paranın çekildiğini öğrendim. Bu durum hem verilen bilgilere güvenimi sarsmakta hem de hasta olarak kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

Tomografi ve film işlemleri yapılmadığı halde benden alınan ücretin, yani gerçekleştirilmeyen işlemlerden tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hastane ve sigorta tarafının verdikleri sözleri tutmasını ve benzer durumlarda hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.