Hastanede Bilgilendirme Eksikliği Ve Zorla Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

25.07.2025 tarihinde Liv Hospital Gaziantep Hastanesi acil servisine şiddetli baş ağrısı ve göğüs sıkışması şikayetiyle başvurdum. Acil doktorunun muayenesi ve EKG sonucu, uzman doktor tavsiyesiyle kardiyoloji servisine yatış olarak sevk edildim. Gece tekrar EKG ve kan tahlilleri verdim. Yapılan tüm kontroller ve kan sulandırıcı serum sonrası durumumun düzeldiğini sabah uzman doktor M*** Bey'den öğrendim. Yine de tedbir amaçlı olarak sanal anjiyo yapılmasını önerdi. Tamamlayıcı sağlık sigortası kullandığım için işlemin karşılandığını düşündüm, fakat yapılan bu işlemin bırakın tamamlayıcı sağlık sigortasını, SGK tarafından bile karşılanmadığını ve ödemenin tarafımdan isteneceğini hastaneden taburcu olurken öğrendim. Ödeme yapmayacağımı, işlemin ücreti hakkında bilgilendirilmediğimi söyledim. M*** Bey'in asistanı olduğunu belirten kişi tarafından saatlerce bekletildim. Doktorun geleceği söylendi, ancak gelmedi. Güvenlik çağırdılar, durumu sesli bir şekilde dile getirince güvenlik odasına götürüldüm. Polis çağırmak isteyince, hastanenin yetkilisi olduklarını söyleyen kişilerle odaya alındım. 'Biz haksızlık yaptık, kabul ediyoruz. Bari kullandığımız kimyasalın parasını ödeyin.' dediler. Doktor sonucu dahi açıklamadığı ve ücret bilgisi vermemesine rağmen, zorla 11.300 ₺'den sürekli indirim yaparak 3.000 ₺ tahsil ettiler. Hastanenin denetlenmesini, gereksiz yapılan tedaviler ile hem kamu hem vatandaş hakkına girmemeleri için müdahale edilmesini talep ve rica ediyorum.