to read complaints and reviews, or file yours.Little Mio İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Kargo Sorunu
13.01.2026 tarihinde Little Mio’nun internet sitesinden kızım için 3861016401 sipariş numarasıyla 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kızımın üzerine büyük geldiği için iade etmek istedim.
Aynı gün, 15.01.2026 tarihinde WhatsApp hattından iade kodu talebinde bulundum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde tekrar yazdım, yine cevap verilmedi. 19.01.2026 tarihinde yazdığımda iade kodunu ileteceklerini söylediler, ancak kod gönderilmedi. 20.01.2026 tarihinde yeniden yazmama rağmen cevap alamadım. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde firmanın internet sitesinde yer alan adrese ürünü kargo ile gönderdim fakat kargo firması, belirtilen adresteki telefonlara ulaşılamadığı için gönderimi geri getirdi. 29.01.2026 tarihinde bir kez daha yazdım, bu kez de hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Tüm bu süreç sonunda firma ile iletişim kuramadığım ve iade sürecim başlatılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 1.399 TL ödediğim ürünün iadesi açıkça engelleniyor, firma iade almamak için iletişime geçmiyor.
Kredi kartı ile ödediğim 1.399 TL’nin, yasal yükümlülükler çerçevesinde, gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmadan yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
