Otobüs Arızası Ve Eşitsiz Tur Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinde Konya çıkışlı olarak Little Joy Turizm ile katıldığımız turda çok büyük bir mağduriyet yaşadık. Sabah saat 05.00’te yola çıkmamıza rağmen, otobüs arızalandı ve bize “45 dakika bekleyin” denildi, ancak yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildik ne de mağduriyetimiz telafi edildi.

Tur programında vaat edilen hemen hiçbir yeri göremedik. Aynı ücreti ödeyerek aynı tura katılan diğer otobüsteki kişiler farklı ve güzel yerlere götürülürken, bizi çoğunlukla restoran ve kafelerde saatlerce beklettiler. Diğer otobüs daha kaliteli bir otobüsle farklı ve daha iyi bir restorana giderken, biz çok daha vasat yerlerde zaman geçirmek zorunda kaldık.

Saat şu an 14.34 ve biz yalnızca iki yere gidebildik, bu yerlerde de turistik alanlara en fazla 45 dakika ayrıldı. Buna karşılık yaklaşık 2 saat boyunca boş boş bir kafede oturtulduk. Ne tur programına uyuldu ne de eşit hizmet sunuldu.

İki kişi için kişi başı 1500 TL ödedik ve vaat edilen hizmeti kesinlikle alamadık. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, iki kişilik ödediğimiz toplam ücretin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımızdan sonra bu tur şirketini kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.