to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle Lc uygulaması üzerinden 23.04.2024 tarihinde saat 21:38'te verdiğim online siparişim, teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak uygulama da gözükse de siparişten 74 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin başkasına teslim edildiğini öğrendim. Siparişi teslim eden kurye arkadaşlar en azından sipariş numarasını sorarak ürünü teslim edebilirler. Siparişimin iptali için beykop şubesi ile görüştüm. Bundan sonra alternatif markalarınızı seçeceğim ve çevremdeki arkadaşlarım ile de bu olumsuz olayı kesinlikle paylaşacağım. Şimdiden bir müşteri kaybettiniz.
Uygulamanızdan yapmış olduğum siparişlerin 2sinde ücret 2 kez çekildi ve müşteri hizmetlerine defalarca telefon açmama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 3 Ocak 2024 tarihinde saat 12:07'de kredi kartımla ödemesini yapmış olduğum sipariş hata yüzünden sisteme düşmed...
20.35te verdiğim sipariş şu an itibariyle 21.58 ve hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş şekilde gözükmekte. Yarım saati geçik bir süredir. Şikayet numarasını aradığımda mağazayla iletişime geçeceğiz dediler. Sizi arayacaklar dediler. Arayan arkadaş gecikme sebebinden özür dileyeceğ...
27/09/2023 tarihinde saat 13:50'de sipariş verdim. Siparişi 15:40'ta kurye arıyor diye, ben o saatte işe gitmek için evden çıktım. Siparişi iptal ettim, fakat 12 gündür para iadesi yapılmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat sonra iade edilecek denildi. Sonuç olarak, 12 gündür hiçbir şey...
25.07.24 tarihinde uygulama üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. 3-4 saat bekletip bir açıklama ya da dönüş yapmadan siparişi iptal ettiler. Ücret geri ödemesini de yapmadılar. Benzer bir siparişi bugün de girdim. Yine gelen giden yok. Siteden yazılı yardıma girince kurye bekleniyor deyip sal...
Yorumlar