to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Bir Hafta Sürdü, Acil Kargo Ve Açıklama Talebi
LTB üzerinden 22.02.2026 tarihinde verdiğim LTB28289 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Sürecin bu kadar uzaması beni oldukça rahatsız etti ve mağduriyet yaşamaya başladım.
Siparişimi Bursa Nilüfer için oluşturdum ve ödemesini Ziraat Bankası kartımla 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir ilerleme güncellemesi alabildim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
Gelişme
22.02.2026 tarihinde LTB üzerinden Ziraat Bankası kartımla “soluk görünümlü K** y** fermuarlı gri ceket” için LTB28289 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “iade ödendi” olarak görünüyor ve anladığım kadarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Bir haftadan uzun süre ürünün gelmesini bekletildim, ardından da sipariş iptal edilmiş olmasına ve “iade ödendi” yazmasına rağmen para henüz hesabıma geçmedi. Ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iptal edilen LTB28289 numaralı siparişimin ücretinin gecikmeksizin Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
