to read complaints and reviews, or file yours.LTB Pantolonumun Rengi Kısa Sürede Soldu Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 1,5 yıl önce LTB Zafer Plaza mağazasından Midrise Skinny model siyah kot pantolon satın aldım. Satış sırasında, bir yıl içinde solma veya renk atması olursa değişim ya da para iadesi yapılacağı özellikle belirtildi. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde, makinede ve tersten yıkadım; genellikle üç-dört haftada bir, üç-dört gün giydim. Ancak bir yıl dolmadan pantolonun rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgilenmeler oluştu.
Bu durumu Şubat 2025’te mağazaya bildirdim. Pantolon genel merkeze incelemeye gönderildi fakat "üründe sorun yok" şeklinde geri dönüş yapıldı. Satın alırken verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle LTB gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir süreç yaşadım. Yaklaşık 890 TL ödediğim ürün için ya para iadesi ya da değişim talep ediyorum.
LTB sözünün arkasında durmayarak bir müşteri daha kaybetti. LTB markasını kimseye tavsiye etmiyorum. Ben de bir daha buradan alışveriş yapmam.
