to read complaints and reviews, or file yours.LTB Jean Ürün Kalitesinin Arkasında Değil...
Şanlıurfa/Piazza AVM mağazasında 26.10.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünlerden bazılarında problem yaşadım. Mağazaya gittiğimde ürünlerin incelemeye gönderileceğini söylediler. İlk göndermemde red aldım, sonra tekrar gönderdim ve yeniden red cevabı aldım. Aldığım jean kullandıktan birkaç ay sonra taşlama, renkte solma ve iç bacak kısmından dikiş yamukluğu mevcut (bunu sonradan fark ettim). Bunun benim kullanımımdan kaynaklı olduğunu belirttiler. Kesinlikle benim kullanımımdan kaynaklı problem değil. Diğer ürünüm de kazaktı ve elde yıkama yapmama rağmen kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünün kalitesinin arkasında kesinlikle durmayan bir marka. Bu yaşadığım durumdan ötürü çevremde tavsiye etmeyeceğim ve ben de bir daha LTB'den alışveriş yapmayacağım. Ürünleri bırakın incelemeye göndermeyi, göz ucuyla bakılsa kullanıcı hatası olmadığı anlaşılır. Kaç defa mağazaya gelip yoruldum.
Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz . Ancak üzülerek belirtiriz ki incelenmiş olan ürününüz de yapılan kumaş incelemesinde herhangi bir üretim hatasına rastlanmaması sebebiyle ret kararı çıkmıştır. Bu nedenle maalesef ki ürününüzle ilgili işlem yapılamamaktadır. iade ve değişim işlemleri ancak ürün kabul durumunda ayıplı ürünlerde gerçekleşebilmektedir.
Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu aktaracağım ve sonucu da burada paylaşacağım sizinle...
