Lekeli Gelen Eşofman Altının İadesi Reddedildi, Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden LTB marka, beli lastikli, dar paça, yeşil bir eşofman altı satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra denemek için giyip kontrol ederken üzerinde leke olduğunu fark ettim. Ürün bana baştan lekeli gelmesine rağmen, iade talebim “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçesiyle 25 Mart tarihinde reddedildi. Ürünü 13 Mart tarihinde teslim almıştım.

Lekeli gelen bir ürünün, deneme amacıyla giyilmesi bahane edilerek yeniden satışa uygun değil denip iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı gelen bu ürünün stokta olmadığı için yenisiyle değişimi yapılamıyorsa, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.