Kırılan Fermuar Ve Kayıp Kot Pantolon İçin Acil Değişim Talebi

İstanbul Güngören Kale Center AVM LTB mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot pantolonu yalnızca 1–2 kez giydim ve fermuarı bozuldu. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdiler ancak aylardır pantolonun nerede olduğu bilinmiyor, kimse net bir bilgi veremiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Bölge müdürü ve bayi müdürü dahil olmak üzere konuyu defalarca iletmeme rağmen ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim anlamında tamamen mağdur ediliyorum.

Bozulan kot pantolonumun akıbetinin derhal açıklanmasını ve gecikmeden aynı ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.