to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan LTB mağazasından 51862 ürün kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece evde deneyip beden sorunu olduğu için değiştirmeye karar verdim. Bugün saat 15.00 civarında Van Mall AVM’deki LTB bayisine ürünü değişim amacıyla götürdüm.
Mağazada değişim talebinde bulunduğumda, ürünün etiketinin üzerinde olmadığı ve ürünü kullandığımız iddiasıyla değişim yapmayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Oysa ürün sadece denenmiş olup kesinlikle kullanılmamıştır, ayrıca İstanbul 212 AVM mağazasından aldığım fiş/fatura da elimdedir.
Van Mall LTB mağazasında bu durum nedeniyle tartışma yaşandı ve görevli bana “Ben değişim yapmıyorum, pantolon etiketi yok” şeklinde, yardımcı olmaya kapalı ve sert bir üslupla yaklaştı. Ne müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm önerisi sunuldu ne de yapıcı bir yaklaşım gösterildi.
Kullanılmamış, sadece beden sorunu olan ve fişi mevcut olan ürünümün, Van Mall LTB bayisi veya gerekli görülürse İstanbul 212 AVM LTB mağazası aracılığıyla sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Van Mall mağazasında karşılaştığım tartışmalı ve olumsuz tutum nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul 212 AVM LTB şubesinden aldığım iki kot pantolondan birinin bedeninin yanlış verildiğini fark ettim. Ben Niğde’de ikamet ediyorum ve alışveriş sırasında her iki pantolonu da kendi bedenim olan 31/30 olarak seçmiştim. Ancak eve döndükten sonra pantolonlardan birinin 30...
LTB’nin internet sitesinden vıonne h 010095182016155_082_29 model kot pantolonu satın aldım (Sipariş No: ECM2025000100994). Ürünün bedeni yanlış geldiği için Adana Türkmenbaşı LTB mağazasına, faturamla birlikte değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanı, faturama dahi bakmadan internetten...
21.09.2025 tarihinde LTB’den siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu bir ay bile kullanmama rağmen üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. Daha sonra 5 Kasım’da incelemeden sonuçlandığı halde bana hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgi verilmedi. 21 Kasım’da Mardian Ma...
06.01.2026 tarihinde LTB mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım, toplamda 3.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada denemeden almıştım, sonrasında üzerimde denediğimde hoşuma gitmediği için iade etmek istedim. Mağazaya fişimle birlikte gittiğimde ürünlerde iade işlemi yapılmadığını, sadece değ...
Haziran ayında Van AVM LTB mağazasından aldığım LTB marka kot pantolonu, sadece bir ay kullandıktan sonra renk solması problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya incelemeye gönderdim. İlk inceleme yaklaşık bir ay sürdü ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Ardından tekrar incelemeye...
Yorumlar