İade Edilen Pantolonların Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum


LTB’in resmi internet sitesinden iki adet 32/28 beden kot pantolon aldım. Pantolonların dikişlerinde sorun var; aynı bedende Mavi Jeans’lerimden 7 tane var ve hiçbiri terziye gerek kalmadan rahatça giyilebiliyor. Bu markanın ürünleri bana büyük geldi, bacak yan dikişleri sorunlu ve pantolon ayağımın altına kadar iniyor. Siparişim UPS ile yaklaşık 10 günde elime ulaştı. İade etmek için UPS şubesine gitmem gerekiyor, fakat her yerde şubesi yok ve iş yoğunluğundan fırsat bulup gitmeye çalışıyorum. İletişim numaralarını defalarca aradım, bir keresinde bile muhatap bulamadım; telesekreteri dinleyip görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.


19 Mayıs 2025 tarihinde LTB’nin internet sitesinden WEB317538741 numaralı siparişimle 3 adet kot pantolon satın aldım. Ancak sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün (New Diego X Dar Paça Orta Bel Jean Pantolon 34/30 ve Jumy Dar Paça Orta Bel Jean Pantolon 34/30) hâlâ elime ulaşmadı. H...
LTB Jeans üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak firmanın sadece UPS Türkiye ile çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maltepe UPS Türkiye şubesi 10 gündür kargomu teslim almıyor ve bu süreç halen devam ediyor. İade sürem olmasına rağmen, birkaç gün içinde süre dolacak ve iade ...

LTB Jeans'dan mont satın aldım. İade etmek istedim. UPS Türkiye almaya gelmedi. Kargoya kendim götüreceğim, Ankara'da yaşıyorum ve Balgat'taki şubesine götüreceğim ürünü. Ama UPS kargoya ulaşamadığım için (o kadar çok güven vermiyor ki) arama ihtiyacı duydum ve şubeye de ulaşamıyorum. Ardından saat ...

5 Eylül tarihinde LTB'nin kendi uygulamasından "LTB jean pantolon" siparişi verdim (Sipariş No: WEB317994811). Siparişimden sadece bir ürün ulaştı, diğer ürün ise 10 gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak uygulamada aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde hala stokta var olarak...
Yorumlar