Litmeç Hesabım Açıklamasız Engellendi, Destek İletişimi Sağlanamıyor

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Litmeç hesabım aniden engellendi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yaptığınız cihaz engellendi, lütfen giriş yapmak için başka bir cihaza geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma ban sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımda ücretli bir işlem yapmamış olsam da uzun süredir kullandığım ve emek verdiğim bir hesap olduğu için bu durumdan mağdur oldum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek ekibine ulaşabileceğim net bir yol da bulamadım, bu nedenle itirazımı iletemiyorum.

Hesabımın neden banlandığının açıkça belirtilmesini, hesabımın ve cihazımın incelenerek haksız bir engelleme varsa kaldırılmasını, aksi durumda da somut ve net bir gerekçe ile tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.