Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şube Geçiş Söz İhlali, Ücret İadesi Reddi

İyi akşamlar dilerim. Ben Liparis Güzellik Merkezi’ne lazer randevusuna düzenli şekilde giden bir müşteriydim. Üniversite sebebiyle artık Adana’daki şubeye gidemeyeceğimi, Urfa’da olacağımı söyledim. Adana’daki Liparis çalışanına, “Burada aldığım paketle Urfa’daki Liparis’e gidebiliyor muyum? ” diye sordum. Bana “Tabii ki, şubelerimiz kurumsaldır, size yardımcı olayım, buradan alın daha uygun olsun” dedi. Bana asla Urfa’da kaç seans girebileceğime dair bir bilgi verilmedi, meğerse sadece üç seans giriliyormuş, devamını Adana’da kullanmam gerekiyormuş.

Urfa’ya gittiğim zaman beni iki kere aldılar, üçüncü randevumda ise “Artık bu sistem kapatıldı, başka şehirden müşteri alamıyoruz” diyerek beni almadılar ve orada çok kötü bir duruma düştüm, resmen rezil oldum. Ayrıca bana Adana’da “Makinelerimiz aynı” denmişti ama Urfa’daki cihaz aynı değildi ve lazer hiçbir etki göstermedi, ben lazere rağmen tüylerimden hiçbir karşılık alamadım.

Sonrasında Adana’ya gittiğimde Urfa’nın beni kabul etmediğini, artık Adana’da yaşamadığımı, Urfa’da olduğumu söyledim ve ücret iadesi istedim. Liparis çalışanı bana yine asla yardımcı olmadı, “Para iadesi olmaz, burada seanslarınıza devam edin” dedi. Ben Urfa’da yaşarken 6 ayda bir bile lazer için Adana’ya nasıl geleyim, ben öğrenciyim. Yaklaşık 3000 TL’yi peşin ödedim, iki sene boyunca Liparis’e gidip durdum, tüylerim tekrar eski haline döndü. Ben bu kadar zaman ve para harcayıp sonuç alamadıktan sonra lazerden ne anladım?

Liparis Güzellik Merkezi’nden çok şikayetçiyim. Başta şubeler arası geçiş olur denilmesine rağmen sonrasında sistem kapatıldı denerek beni ortada bıraktılar, yanlış ve eksik bilgilendirme ile mağdur ettiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Öğrenci olarak zor şartlarda ödediğim paramın, kullanamadığım ve fayda görmediğim seanslar için iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hakkımın verilmesini istiyorum.