Linyitnet Online Oyun Keyfini Bozan Ping Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Linyitnet üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 3 aydır ciddi ping ve jitter sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bağlantı sürekli dalgalanıyor, gecikmeler oluyor ve oyun deneyimi neredeyse tamamen bozulmuş durumda.

Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve tarafıma randevu verildiği söylendi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bunun yanında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kullanılan üslup ve verilen hizmetten de son derece rahatsız oldum; zaman zaman tehditkar ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

İnternet hizmetini en çok online oyun için kullandığım için bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Linyitnet’in en kısa sürede gerekli teknik incelemeyi yaparak ping ve jitter sorununu kalıcı şekilde gidermesini, tarafıma verilen randevuya rağmen 33 gündür kimsenin gelmemesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki tehditkar, saygısız yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.