to read complaints and reviews, or file yours.Linktech Çocuk Saatinde Ekran Değişimi Sonrası Şebeke Sorunu Ve Cevapsız Destek
Linktech s100 çocuk saatinin dokunmatik kısmında çatlak oluştuğu için, 14 Ekim 2026 tarihinde tedbir amaçlı olarak saati ekran değişimi için gönderdim. Ekran değişimi yapıldıktan sonra ürün tarafıma geri gönderildi ve bu işlem için 2.000 TL gibi fahiş bir ücret ödedim.
Saat elime ulaştığı andan itibaren şebeke sorunu yaşamaya başladım. Ekranda neredeyse hiç şebeke görünmüyor, çok nadir olarak bir veya iki kez çektiğini görebiliyoruz. Ekran değişiminden önce şebeke ile ilgili hiçbir problem yokken, değişim sonrasında saati neredeyse kullanamaz hale geldik.
Linktech teknik desteğe WhatsApp üzerinden ulaştım, yaşadığım arızayı detaylı şekilde yazmama rağmen mesajlarımın okunduğunu görüyorum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve problemim tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Ekran değişimi sonrasında ortaya çıkan şebeke arızasının giderilmesini, saatin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Uğur Bey, Linktech s100 çocuk saatinizle ilgili yaşamış olduğunuz şebeke sorununu önemsiyor ve çözümü için gerekli incelemeleri sürdürüyoruz. İletişim sürecine ilişkin olarak, WhatsApp yazışmalarımız incelendiğinde tarafınıza kısa sürede geri dönüş sağlandığı, sorunun giderilmesine yönelik ön kontroller için gerekli yönlendirmelerin yapıldığı ve uzaktan çözüm sağlanamaması üzerine ürününüzün yeniden teknik servis incelemesine alınmasının istendiği görülmektedir. Ayrıca müşterilerimiz, ihtiyaç duyduklarında WhatsApp ve telefon kanallarımız üzerinden teknik destek ekibimize ulaşabilmektedir. Ürününüz teknik servis sürecindedir. Şebeke sorununun kaynağı, yapılacak kontroller sonucunda belirlenecek olup inceleme tamamlandığında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Önceliğimiz, sorunun nedenini doğru şekilde tespit ederek uygun çözümü sağlamaktır. Teknik inceleme sonuçlarına göre gerekli işlemler değerlendirilecek ve süreç hakkında sizinle iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Linktech Müşteri Destek Ekibi
Teknik ekip geri dönüş sağladı buradaki şikayetimiz daha sizlere ulaşmadan irtibata geçtiler şu an süreç hakkında aferin dönüş bekliyoruz
Teknik ekip geri dönüş sağladı buradaki şikayetimiz daha sizlere ulaşmadan irtibata geçtiler şu an süreç hakkında geri dönüş bekliyoruz yukarıda yazım hastası olduğu için güncelledim
Ürünü çok hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirerek gönderdikleri için sonsuz teşekkürlerimi iletmek istiyorum markaya olan güvenimizi perçinleyerek markayı tercih etmemiz konusunda bir kez daha tüketici olarak güvenimizi tazeledi.
