to read complaints and reviews, or file yours. 
Linktech s20 model kulaklığı yaklaşık 10 ay önce Mersin Hasırcı Elektronik’ten 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra sorun yaşamaya başladım. Kulaklığın tamamen çelik kapaklı olması nedeniyle kapağı tutan vida sürekli gevşiyor ve bağlantı sorunu oluşuyordu. Ayrıca kulaklığı kutusuna koyduğumda bağlantı kesilmiyor, kutusundan çıkardığımda ise bağlantı kurulamıyordu. Vida sorununu çözmek için üzerine yapıştırıcı sürdüm, ancak sorun devam etti.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim. Firma, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek hiçbir çözüm sunmadan ürünü bana geri gönderdi. Halbuki aynı sorun birçok kullanıcıda yaşandığı için marka bu modelin vidasız kapaklı yeni bir versiyonunu s40 adıyla piyasaya sürdü. Eğer sorun gerçekten kullanıcı hatasıysa, neden vidasız kapaklı yeni bir model üretildiğini anlamış değilim.
Ürünü toplamda iki aydan fazla kullanamadım ve şu an dolabımda atıl şekilde duruyor. Garanti süresi devam etmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümle ilgili yaşadığım bu sorun için çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Arızalı ürünümü iade etmek için gönderdim. Garantiniz yok diyerek parayla yenisi satılmaya çalışıldı. Garantim olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle görüştüm benimle inatlaştı iade alamazsın diye. Başka müşteri hizmetleri olur mu öyle şey iade alabilirsiniz dedi. Bu sırada da arızalı ürünümün yerin...
Linktech marka bir boyun askılı kulaklık aldım ve kulaklık 45 gün sonra yüzde 10 şarj uyarısı verip kapandı. Satıcı firma Platinum Plus Market Gaziantep firması hiç ilgilenmedi, bana teknik servisten destek almamı söyledi. Teknik servis numarasını aradım, karşıma çıkan kişi WhatsApp'tan yazmamı iste...
2 yıl önce aldığım Logitech G733 modelinde sorunlar çıkmaya başlamıştı. Batarya ömrü azalması, kendi kendine mikrofon kapanması, ses tekerinin bozulması gibi sorunlardan ötürü ürünü garantiye yolladım. Sağ olsunlar 20 günlük bir süreç olmasına rağmen 6 gün gibi kısa bir sürede ürünü inceleyip değişi...
15.06.2024 tarihinde itopya.com üzerinden satın aldığım Corsair HS80 Wireless kulaklığım, henüz 1 yıl dolmadan batarya arızası verdi. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim ve Boğaziçi Garanti Merkezi tarafından iade/değişim onayı alarak aynı modelin yenisi yaklaşık 1 ay önce tarafıma gönderildi. Anc...
N11 alışveriş sitesinden geçen sene Logitech kulaklık almıştım. Senesi dolmadan kulaklığın bir tarafı bozuldu. Fatura olmadığı için garantiye veremedim. Satıcıya ulaşamıyorum. N11'den yardım istedim, onlar da satıcıya ulaşamadıklarını söyleyip sonuçsuz bıraktılar. Şu an ürünün güncel fiyatı 12.500 T...
Yorumlar