to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Konumlandırması Nedeniyle Kırılan Ürünün Bedelinin Ödetilmesi Ve Çözüm Eksikliği
17.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Yenişehir Forum AVM içindeki Linens mağazasına alışveriş için gittim. İncelediğim bir ürünün fiyat etiketi rafta değildi, ürünün alt kısmına konulmuştu. Fiyatına bakmak için ürünü elime aldığım sırada elimden düşerek kırıldı.
Durumu kasadaki görevliye hemen söyledim ve kendi elimle düşürüp kırdığımı da özellikle belirttim. Buna rağmen, fiyat bilgisinin rafta olmamasına ve ürünün konumlandırılmasına bağlı yaşanan bu talihsizliğe hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi, “Almak zorundasın, yapacak bir şey yok” denilerek 1.499 TL’lik ücreti ödemem istendi. O an mecbur kalarak ek hesabımdan bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Mağazada fiyat bilgisinin doğru ve görünür şekilde yer almaması ve çalışanların çözüm odaklı davranmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 1.499 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum ve bu konunun incelenerek müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Ücretimin geri iadesini istiyorum
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Herhangi bir Geri dönüş olmadı.
Herhangi bir Geri dönüş olmadı yardımcı olur musunuz
