Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Büşra
05 Aralık 2025 14:53
662

Erzurum MNG AVM Linens mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir adet çift kişilik yatak örtüsü seti satın aldım. Eve gidip ürünü yatağın üzerine serdiğimde modelini beğenmeyip değişim yapmaya karar verdim. Mağazaya gittiğimde görevli değişim yapılabileceğini söylemesine rağmen, kararsız kaldığım için ürünü alıp mağazadan ayrıldım.

18.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda, iki kadın personel ürünü kullandığımı iddia ederek tüy, koku vb. Gerekçelerle değişim işlemini gerçekleştirmediler. Ürünü sadece yatağın üzerine serip baktığımı, herhangi bir kullanım ya da yıkama olmadığını belirtmeme rağmen, diğer çalışanlarla birlikte ağız birliği etmişçesine değişim hakkımı reddettiler. Bu süreçte kendimi haksız yere suçlanmış ve mağdur hissettim.

Bu alışverişe ait 5313******99 numaralı belgeyle kayıtlı işlemin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

07 Aralık 2025 23:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceyda
23 Şubat 2024 21:06
1.095
Marmara Park Linens Hediye Çekime Ve Ürüne El Koydu

Kapalı Üründe İade Reddi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Yiğit
23 Kasım 2025 14:52
369
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu

profile
Güliz
22 Kasım 2025 14:51
684
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
09 Haziran 2025 20:54
537
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Mayıs 2025 11:18
1.485
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru