to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim
Erzurum MNG AVM Linens mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir adet çift kişilik yatak örtüsü seti satın aldım. Eve gidip ürünü yatağın üzerine serdiğimde modelini beğenmeyip değişim yapmaya karar verdim. Mağazaya gittiğimde görevli değişim yapılabileceğini söylemesine rağmen, kararsız kaldığım için ürünü alıp mağazadan ayrıldım.
18.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda, iki kadın personel ürünü kullandığımı iddia ederek tüy, koku vb. Gerekçelerle değişim işlemini gerçekleştirmediler. Ürünü sadece yatağın üzerine serip baktığımı, herhangi bir kullanım ya da yıkama olmadığını belirtmeme rağmen, diğer çalışanlarla birlikte ağız birliği etmişçesine değişim hakkımı reddettiler. Bu süreçte kendimi haksız yere suçlanmış ve mağdur hissettim.
Bu alışverişe ait 5313******99 numaralı belgeyle kayıtlı işlemin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
