to read complaints and reviews, or file yours.Linens Paslı Çaydanlık İle Sağlığımız Tehlikede
Linens’ten Pierre Cardin Naomi kahvaltı seti aldık. Ancak setin içindeki çaydanlığın alt kısmının paslandığını fark ettik! Kim bilir kaç gün boyunca paslı bir çaydanlıktan çay içtik ve sağlığımızı riske attık!
Şikâyetimizi Linens mağazasına ilettiğimizde ise "2 yılı geçti, bir şey yapamayız" cevabını aldık. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? İnsan sağlığını doğrudan tehdit eden bir ürün için garanti süresi mi bahane ediliyor?
Gıda ile teması olan bir ürünün paslanması imalat hatası değilse nedir? Sağlığa zararlı bir ürün satıp, sonra da müşteriyi yok saymak tüketiciye saygısızlıktır!
Markadan derhal açıklama ve çözüm bekliyoruz! Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurarak yasal haklarımızı kullanacağız.
Linens official, insan sağlığı bu kadar önemsiz mi?
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Merhaba; Sizi aradık ulaşamadık, detaylı bilgi için hafta içi 08:00-18:00 - Cumartesi 08:00-16:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
Şikayetimize kısa sürede dönüş yapılması ve sorunun çözümü adına tarafımıza yeni bir çaydanlık gönderilmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemi bizlere bir kez daha göstermiş oldu. Yaşanan süreci ciddiyetle ele alan ve çözüm odaklı yaklaşımıyla memnuniyetimizi kazanan Linens ekibine ilgileri ve nazik tutumları için teşekkür ederiz. Markaların asıl farkı, sorun anındaki yaklaşımlarıyla ortaya çıkar. Bu süreçte gösterilen özen için tekrar teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyoruz.
Teşekkürler Linens! Şikayetimize kısa sürede dönüş yapılması ve sorunun çözümü adına tarafımıza yeni bir çaydanlık gönderilmesi, müşteri memnuniyetine verilen önemi bizlere bir kez daha göstermiş oldu. Yaşanan süreci ciddiyetle ele alan ve çözüm odaklı yaklaşımıyla memnuniyetimizi kazanan Linens ekibine ilgileri ve nazik tutumları için teşekkür ederiz. Markaların asıl farkı, sorun anındaki yaklaşımlarıyla ortaya çıkar. Bu süreçte gösterilen özen için tekrar teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyoruz.
