Linens Çanakkale Troy AVM Mağazası Yolluk Halı İadesini Reddetti

14.10.2026 tarihinde Çanakkale Troy AVM’deki Linens mağazasından 2.890 TL tutarında yolluk halı satın aldım. Ürünü alırken iade hakkım olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldıktan sonra ertesi gün, yani üzerinden sadece bir gün geçmişken iade için tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade hakkı olmadığını, yalnızca değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi reddetti.

Ürünü çok kısa bir süre önce almış olmama, fişim yanımda olmasına ve satış esnasında iade kısıtına dair bilgilendirilmememe rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi seçeneği sunulmadı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Linens’in bu tutumunu gözden geçirerek, Çanakkale Troy AVM mağazasından almış olduğum yolluk halının ücret iadesini gerçekleştirmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.