to read complaints and reviews, or file yours.Mutfağımda Bitmeyen Aksaklıklar Ve Kalitesiz Hizmet
Mart ayında siparişi verilen ve Haziran sonu itibarıyla teslim edilmek üzere anlaştığımız mutfak dolaplarının her aşamasında oluşan aksaklıklarda bayi (Suadiye) mimarı pazarlama aşamasında verdiği sözlerin arkasında durmayarak mağdur etmiştir. Mutfak komple değiştiği için elektrik ve su projelerini iletmiş kırımlar sonrasında ortaya çıkan istisnai durumlarda çözüm üretmemiş ve sonuçta dolaplar simetrik olmamıştır. Tezgahta olan hatalar için tezgah firmasıyla bizi muhatap bırakarak hem tezgah görselinde hem de elektrik prizlerinin montajında sorun oluşmuştur. Dolaplara monte edilecek ledler için Temmuz sonuna kadar yetkili yönlendirmemiş tarafımızca taktırılmak zorunda bırakmıştır. Halen dolap kapaklarının ayarları yapılmamıştır. Şikayetlerimle ilgili fabrikanın aramasında da bilgi ilettim ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Maalesef pazarlama mükemmel hizmet çok kalitesiz. Dolaplar ne kadar kaliteli olacak şüpheliyim zira iç çivilerinin montajında bile hata yapılmış. Kurumsal firmadan beklenmeyen bir kalite.
Sayın Aydan A., Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz, görüşleriniz bizim için çok değerli. Talebiniz doğrultusunda konuyla ilgili merkezimiz tarafınızla iletişime geçmiştir. Saygılarımızla
Fabrika yetkilisi gayet ilgiliydi ancak olan olmuş durumda kaldık tahmin ettiğimiz gibi. Herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bayinin sözleri sözde kaldı, fabrika sadece dolaplarının arkasında o da fabrikasyon hatası oluşursa.
Bu yorum dahil tüm yorumları okudum. Ağustos ayında bitmesi öngörülen evimiz için mobilyacı aramadan işi bu marka ile bitirme düşüncesindeydim. Lakin şikayetler ufak tefek değil. Vazgeçtim. En iyisi işinin ehli bir usta bulmak. Yorumlarıyla bizleri aydınlatan mağdur arkadaşlara çok teşekkürler.