Lineadecor Bursa Servis Sorunu

Mutfak dolabım su ile teması olmamasına rağmen kabardı ve dalga dalga bir görüntüsü oldu. Müteahhidin ürün temin ettiği Lineadecor Bursa şubesi S**** hanıma 17 mayısta sorunla alakalı kayıt oluşturduk. Gelen giden arayan olmadı. 23 Ağustosta tekrar aradık kaydı bulamadılar ve yeniden kayıt oluşturduk. Hala gelen giden yok. Fabrikayı arayıp şikayetimi ve bilgilerimi yetkili kişiye bıraktım. S**** hanımı arayıp sorunu çözeceklerini belirttiler. Yine gelen giden yok. Başka komşumun da aynı problemi vardı, defalarca onun da hizmet almak için aradığını biliyorum. Bugün onların kapaklarını değiştirmek için gelecekleri zaman bizim numaramızı bulamayıp onlarla telefonda konuşurken sizin bir komşunuz varmış ona da haber verin gibi gayri resmi bir protokolle karşılaştık. Hangi daireye ve kime hizmete geldiklerini bilmiyorlar birilerine sorarak kapımızı tıklamışlar ve evde yokuz diyerek siteden ayrılmışlar. Biz evden hiç ayrılmadık; kurumsal bir firma olmasına bile gerek yok birilerine hizmet verilmeye gitmeden önce isim soy isim, adres ve iletişim numaralarınız elinde olur. Ağzımız bu umarsızlık karşısında açık kaldı. Sinirlerimiz bozuldu. Aylardır servis elemanı bekliyoruz. Bize hizmet vermeye gelen Lineadecor yetkilerinin elinde ne adımız var ne numaramız var bu nasıl bir kurumsal hizmettir! Lineadecor yetkililerinden bir an evvel sorunumun çözülmesi için hareket bekliyorum. Ben S**** hanım harici başka bir satıcınızdan hizmet alamıyor muyum? Şikayet için kayıt açtırdığımda yeni hamileydim doğumum geldi hala sorunum çözülmedi.