to read complaints and reviews, or file yours.Line By Touches Hem Yanıltıcı Hem De Güvensiz Bir Uygulama Olarak Görüyorum
Yanıltıcı bilgi ile müşteriyi yanıltma. Line By Touches firmasından #8225 numaralı siparişimle ilgili olarak 4 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikle WhatsApp üzerinden iade durumunda ne kadar kargo ücreti kesileceğini sordum ve bana açıkça 100 TL kesinti olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Ürünü iade ettiğimde ise hesabıma para iadesi yapılırken 300 TL kesinti olduğunu gördüm. Bugün bunu fark edip tekrar WhatsApp üzerinden yazdım. Önce yeniden “İadede kargo ne kadar kesiliyor? ” diye sordum ve yine 100 TL denildi. 300 TL kesinti yaptıklarını söylediğimde ise bu kez desinin yüksek olduğu için 300 TL kesildiğini belirttiler.
Sipariş öncesinde yazılı olarak 100 TL denip, iade sırasında habersiz şekilde 300 TL kesinti yapılmasını hem yanıltıcı hem de güvensiz bir uygulama olarak görüyorum. İade öncesinde tarafıma bildirilen 100 TL kesinti taahhüdüne göre işlem yapılmasını ve fazladan kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
