Lincoln Electric Lincoln Elektric Eczacıbaşı Makine Arızası Servis İletişimsizliği

Lincoln elektric Quick mıg 300 gazaltı kaynak makinemiz ana kart arızası verdi. Makine 12 gündür serviste, sorunumuz servis süresinden ziyade ne zaman yapılacağı ile ilgili. Stoklarında yedek parça olup olmadığı veya parçanın servise sevk edilip edilemediği bilgisini alacak bir yetkiliye ulaşamamamız. Ankara'da bulunan servisinden cevap alamadığım gibi müşteri hizmetlerinden de tarafıma bir türlü dönüş yapılmadı yapılmıyor. Atölyedeki tek kaynak makinemiz olduğu için maalesef ustamız da boş bekliyor işlerimiz de aksıyor. Ne zaman yapılabileceği konusunda bilgi alabilirsem ya yeni makine alıp yedeklemek ya da 2. El bir makine kiralamak suretiyle işimi çözmüş olacağım. Koskoca lincoln elektrik askaynak Eczacıbaşı bu kadar basit bir konuda müşterisini mağdur ediyor. Söyleyecek söz bulamıyorum maalesef