Sürekli Arızalanan Bobcat S550 Nedeniyle İş Kaybı Ve Değişim Talebi

2023 Aralık ayında Ankara’dan hf02023000014545 numaralı faturayla Bobcat s550 satın aldım. Teslimata gelen ekibin makineyle ilgili hiçbir bilgisi yoktu ve bana hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Makineyi kendi imkanlarımla öğrenmek zorunda kaldım.

Makineyi kullanmaya başladığımda ilk olarak 20. Saatte sensör hatası verdi ve işim yarım kaldı. Bu sorunu bir hafta içinde çözdüler. 150. Saatte ise makine yağ boşalttı ve yine işim aksadı; bu kez de on günde tamir edildi. 250. Saatte sağ yürüyüş pompası bozuldu, makineyi Ankara merkez servise götürdüler ve ancak bir ayda geri aldım. Bu süreçte iş aldığım kişilerle sorun yaşadım. Sonrasında makine hidrolik yağı boşalttı, servisi aradığımda işleri olduğunu söyleyip geç geldiler; sürekli yağ eklemek zorunda kaldım ve bana yağ tedarik edeceklerini söylediler fakat bunu da yerine getirmediler.

Makine 600. Saate geldiğinde ise ciddi bir ses problemi başladı. Bu sorun için toplamda altı kez servis geldi, diğer sorunları çözmelerine rağmen ses sorununu bir türlü gideremediler. Servise başvurduğumda, ancak makine arıza yaparsa çözebileceklerini söylediler. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı.

Şu anda makineden gelen bu ses, ileride daha büyük bir arıza yaşanacağına dair endişe yaratıyor ve işimi aksatıyor. Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle, bana ayıplı bir makine satıldığını düşünüyorum. Makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.