to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Ankara’dan hf02023000014545 numaralı faturayla Bobcat s550 satın aldım. Teslimata gelen ekibin makineyle ilgili hiçbir bilgisi yoktu ve bana hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Makineyi kendi imkanlarımla öğrenmek zorunda kaldım.
Makineyi kullanmaya başladığımda ilk olarak 20. Saatte sensör hatası verdi ve işim yarım kaldı. Bu sorunu bir hafta içinde çözdüler. 150. Saatte ise makine yağ boşalttı ve yine işim aksadı; bu kez de on günde tamir edildi. 250. Saatte sağ yürüyüş pompası bozuldu, makineyi Ankara merkez servise götürdüler ve ancak bir ayda geri aldım. Bu süreçte iş aldığım kişilerle sorun yaşadım. Sonrasında makine hidrolik yağı boşalttı, servisi aradığımda işleri olduğunu söyleyip geç geldiler; sürekli yağ eklemek zorunda kaldım ve bana yağ tedarik edeceklerini söylediler fakat bunu da yerine getirmediler.
Makine 600. Saate geldiğinde ise ciddi bir ses problemi başladı. Bu sorun için toplamda altı kez servis geldi, diğer sorunları çözmelerine rağmen ses sorununu bir türlü gideremediler. Servise başvurduğumda, ancak makine arıza yaparsa çözebileceklerini söylediler. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı.
Şu anda makineden gelen bu ses, ileride daha büyük bir arıza yaşanacağına dair endişe yaratıyor ve işimi aksatıyor. Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle, bana ayıplı bir makine satıldığını düşünüyorum. Makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Hasel firmasından satış temsilcisi c**g*** Bey, Bobcat marka S650 modeli satmak için ilk etapta her türlü ilgi ve alakayı gösterdi. Biz de onun samimiyetine güvenerek makineyi aldık. Maden işlerinde çalışması için makineyi 2024'ün sonlarına doğru aldık. Bize teslimat 1 ay gecikti, bu süreçteki zarar...
Kuzey55 iş makineleri inş. Emlak san ve ticaret ltd. Şti. adına Hasel iş makinelerinden 16 Eylül 2023 almış olduğum iş makinesi bobcat 06.09.2024 te arızalandı yedek parçalarının gelmesi verilen bilgilere göre 2 ay ı bulacağı (toplamda 100 gün ) bu sebepten sorumluluğunuzda olan yedek parça teminini...
26.09.2025 tarihinde, Sanward 4038 numaralı bobcat makinemizin kovası açılmadığı için Kayseri yetkili servisine arıza başvurusu yaptık. Bugün, 08.10.2025 olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Servis bölümünü aradık ve WhatsApp üzerinden ulaştığımız yetkililerden de bir geri dönüş alamıyoruz...
14.08.2023 tarihinde arızalanan daha 1 senelik makinemiz için servis talebi oluşturduk. 2 gün sonra arayıp servisin gelmediğini belirttiğimizde bizim haberimiz olmadan servisin geldiğini ve parça siparişi verildiğini cumaya kadar takılacağını belirttiler. Durumun çok kritik olduğunu belirttik ve aci...
Teknopomp firmasından almış olduğum hidrofor ve ekipmanları 22/03/2024 de servis tarafından montajı yapıldı. Ürün 2 defa motor ve pompa arızası verdi. İlk arıza 17/07/2024 tarihinde bildirildi ve ilk önce motorun içinde bir parçanın bozulduğu, fabrikanın göndereceği bilgisi verildi. 25/07/2024 tari...
Yorumlar