Kayseri Beyaz Eşya Servisi (0850 241 18 87) Ürün Tamiri Yapılamadı

25.12.2023 evimin yakınında bulunan Kayseri servis destek ekibi adında özel servise Hotpoint markalı bulaşık makinesi için başvurdum. Servis ürünü atölyede inceleyip anakartı arızalı olduğunu aktardı ve 3700.00 TL karşılığında sıfır ana kart takılacağını belirtti. Ürünün tamir edilmesini kabul ettim fakat ürünüm 1 ayı aşan tamir süreçlerinde 3 kere ana kart değişimi yapılıp tamir edildi.

Fakat 7 ile 20 gün arasında ürün hep aynı arızayı tekrarlamıştır. Ürünüm tamiri yapılamamış olup fatura kesilmesi ise ısrarlar sonucu 11.05.2024 tarihinde kesilmiştir. Yaşanılan süreçte ürünümün tamiri yapılamamış olup firmaya orijinal parça faturası ve ürünün test evraklarını istediğimde olumsuz cevapla karşılaşmış olup tamir edilemeyen ürünüm için ücret iadesini istiyorum.