Ödenen Saç Uzantısı Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

25.02 tarihinde Instagram’daki “linahairextensions1” adlı sayfa üzerinden saç siparişi verdim. Ödemeyi TR47********************88 IBAN numaralı hesaba, A**** T******** adına Ria ile toplam 100 euro olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin onaylandığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kesinlikle gönderilmedi.

Ürün elime ulaşmayınca hem verilen telefon numarası üzerinden aradım, hem WhatsApp’tan hem de Instagram üzerinden defalarca yazdım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Buna ek olarak, bana saçı seçmem için 26.02 tarihinde saat 13.00’e randevu verildi, o gün ve saatte kimse beni aramadı, ben aramama rağmen de geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünü göndermeleri ne de randevuya uymaları ve iletişime geçmeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemiş olduğum 100 euronun derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim saç ürününün gecikme olmadan gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.