Limon Temizlik Gelen Kimse Olmadı

Limon Temizlik firmasıyla ev temizliği için 6 Ekim tarihinde saat 09.40’ta gelecekleri konusunda anlaştık. Ancak saat 10.00’u geçtiği halde gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda ise “Ben de size izah etmeye geliyordum” denilerek temizliğin o gün iptal edildiğini öğrendim.

Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da firmanın ve özellikle firma yetkilisi A***Bey’in bu ciddiyetsiz tavrı beni son derece rahatsız etti. Randevu saatine uyulmaması, müşterinin aramasıyla birlikte iptal bilgisinin verilmesi ve bu süreçteki umursamaz yaklaşım profesyonellikten uzaktır.

İşlerini bu kadar düzensiz ve müşteriyi mağdur edecek şekilde yürüteceklerse bu işi yapmamalarını, en azından müşterilere karşı daha saygılı, net ve zamanında bilgilendirme yapacak bir çalışma disiplini oluşturmalarını talep ediyorum.