12 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

12 gün önce Limon Fotokopi internet sitesi üzerinden l21939 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içeriğinde 47 adet kitap bulunmakta ve toplamda 2400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim bu süre zarfında hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde siparişimin en kısa sürede gönderileceği söylendi. Fakat aradan geçen 12 güne rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Siparişim yarın kargoya verilmezse, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.