Sevgililer Günü Teslimat Kabusu: Lilyana Flowers'ın Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunları

Lilyana Flowers’dan şikayetçiyim! 14 Şubat sevgililer gününde teslim edilmesi için 14 Şubat’ ta 10:29’de sipariş oluşturdum. Sipariş Numarası: 284488 Teslimat zaman aralığı 14 Şubat saat 18:00 - 23:00 aralığındaydı. Teslimat zamanında olmadı. Kargocunun üslubu aşırı kötüydü. Kargocu teslimat edilecek kişiyi aradı fakat ulaşamayınca 4 dakika sonra geri kargocuyu teslim alacak kişi aradı ve ben gittim yarın geleceğim o zaman veririm size diye söyledi. 4 dakikada insan nereye kayboluyor? Senin teslim saatin bile dolmamışken. Üslup açısından bile bu kadar saygısızlık olamaz. Saati bile vermedi ve direk telefonu kapattı. Benim tarafıma ise sipariş teslim edildi diye mesaj geldi. Ben aynı kargocuyu telefondan aradığımda ise yarın teslim edeceğim diye üslubu bozuk şekilde konuştu. Bana ürün teslim olmadığı halde nasıl teslim edildi. Mesajı gelebiliyor? Ürün hem zamanında teslim edilmiyor hem kargocu görevini yapamıyor hem de saat kaç olmuş hala ürün teslimi gerçekleştirilmedi. Ben bu firmadan da kargocudan da şikayetçiyim. Madem zamanında teslim adam akıllı yapamayacaksınız ne diye sitede işlem yapıyorsunuz? 14 Şubat ta ürün teslim olmadıktan sonra ne anlamı kaldı? Hem beni hem karşı tarafı mağdur ediyorsunuz. Sizden şikayetçiyim. Asla güvenilir bir firma değil. Sektörde rakiplerinin tırnağı bile olamazmış bunu anlamış olduk. Adamlarla dalga geçer gibi iletişim kuruluyor, karşıda şikayet için yetkili bile yok. Bugün Lilyana Flowers’da ki müşteri hizmetlerini arayınca biz size geri döneceğiz dedi ama dönen bile yok. Bu kadar amatör çalışan bir firma. Kesinlikle şikayetçiyim. En özel günde bana mağduriyeti yaşattınız.