to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Açılan Lidio Pass Kartı Hesabı Ve Acil İptal Talebi
30 Aralık 2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı cep telefonu hattıma Lidio Pass Kart ile ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir link yönlendirmesi bulunuyordu. Ancak ben Lidio Pass Kart isimli bir kartı ilk kez bu mesajda gördüm ve bu kartla ilgili daha önce hiçbir başvurum, üyeliğim, sözleşmem ya da rızam olmamıştır.
Adıma böyle bir kart veya hesap açılmış olabileceği, kimlik ve kart bilgilerimin onayım ve rızam olmadan kullanılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Mesajdaki link güven vermediği için tıklamadım; bu nedenle herhangi bir işlem yapamadım ve nereden, nasıl iptal ya da kontrol yapılacağını da bilemiyorum. Şu an için banka hareketlerimde görünür bir maddi kayıp veya şüpheli harcama olmasa da, ileride doğabilecek her türlü olumsuzluk konusunda kaygı duyduğumu ve bu çerçevede hiçbir hukuki sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Lidio’nun, adım ve bilgilerim kullanılarak açılmış olası tüm Lidio Pass Kart veya benzeri hesapları acilen kontrol etmesini, varsa bunların derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, onayım ve rızam olmadan yapılmış olabilecek hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi Lidio’ya bildirmek istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda LidioPass altyapısında kayıtlı kartlarınız silinmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafınıza iletilmiştir. Sürecin beklentileriniz doğrultusunda sonuçlandığını ve gerekli desteğin sağlandığını umuyoruz. Bizimle geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz, hizmetlerimizi ve iletişim süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Herhangi bir ek talebiniz veya sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.
