Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lidio'nun İzinsiz Mesajı Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

profile
30 Aralık 2025 12:39
357
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

30.12.2025 tarihinde saat 11:58’de telefonuma 3570 numaralı mesaj hattından, Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği belirtiliyordu.

Adını ilk kez duyduğum bu şirketle bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik ilişkisi kurmadım, kart bilgilerimi de hiçbir kanaldan paylaşmadım. Buna rağmen 552##1983 numaralı telefonuma böyle bir mesaj gelmesi, adıma ya da numarama bağlı bir hesap açılmamış olması gerektiği halde beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu an banka ve kart hareketlerimde izinsiz bir para çekimi veya işlem görünmemekle birlikte, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın rızam dışında kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum.

Bu konuda Lidio’nun resmi kanalları üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Benim onayım ve talebim olmadan adıma herhangi bir üyelik, hesap açılışı, kart saklama kaydı veya benzeri bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bugün veya ileride adıma yansıtılacak hiçbir ücret, hizmet bedeli, komisyon veya harcama onayım dışında olduğundan tarafımca kabul edilmemekte, bu tür işlemlerin sorumluluğunu üstlenmediğimi açıkça beyan ediyorum.

Lidio’dan, telefon numaram ve varsa ilişkilendirilen tüm kişisel verilerimin rızam dışında işlenip işlenmediğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, onayım olmadan oluşturulmuş herhangi bir kayıt veya hesabın derhal sonlandırılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun da tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini istiyorum.

30 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Nurettin
Nurettin
09 Ocak 15:30

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Lidio SMSi Ve Güvenlik Endişesi: Hesap Açılma Kontrolü Talebi

profile
30 Aralık 2025 12:51
513
izinsiz-lidio-smsi-ve-guvenlik-endisesi-hesap-acilma-kontrolu-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz