to read complaints and reviews, or file yours.Lidio'dan İzinsiz SMS Ve Potansiyel Hesap Açılması Şikayeti
29.12.2025 tarihinde telefonuma 3570 numaralı mesaj hattından, Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği belirtiliyordu.
Adını ilk kez duyduğum Lidio ile bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik ilişkisi kurmadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım. Buna rağmen 505 357 *** *** numaralı telefonuma böyle bir mesaj gelmesi, adıma ya da numarama bağlı bir hesap açılmaması gerekirken bu yönde bir işlem yapıldığı izlenimi verdiği için güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu an banka ve kart hareketlerimde izinsiz bir para çekimi veya işlem görünmese de kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın rızam dışında kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum.
Mesajdaki bağlantıya güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım, yalnızca ekran görüntüsünü aldım. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş.’den talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılması ve eğer adıma veya telefon numarama bağlı bir hesap mevcutsa derhal iptal edilmesidir. Ayrıca bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Bununla birlikte, söz konusu SMS’in hangi kayıt, işlem veya gerekçe gösterilerek gönderildiği konusunda da tarafıma açık, anlaşılır ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Lidio Ödeme Hizmetleri İzinsiz SMS Gönderimi ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum ve tarafıma silinmesi sonrasında bilgi verilmesini istiyorum saygılarımla
