to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass’tan Gelen SMS İle İzinsiz Hesap Açılması Şüphesi Ve Veri Silme Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 16:01’de, 3570 numaralı mesaj hattından Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir kısa mesaj aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği belirtiliyordu.
Adını ilk kez duyduğum bu şirketle bugüne kadar hiçbir alışveriş, üyelik veya abonelik ilişkisi kurmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. Buna rağmen 536*****23 numaralı telefonuma böyle bir mesaj gelmesi, adıma ya da numarama bağlı bir hesap açılmış olabileceği ihtimali nedeniyle güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Şu an banka ve kart hareketlerimde izinsiz bir para çekimi veya işlem görünmemekle birlikte, kimlik bilgilerimin veya telefon numaramın rızam dışında kullanılmış olabileceğinden kaygı duyuyorum. Mesajdaki bağlantıya güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü aldım.
Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılması ve eğer adıma veya telefon numarama bağlı bir hesap mevcutsa derhal iptal edilmesidir. Ayrıca bu kapsamda işlenen tüm kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Bunun yanında, söz konusu SMS’in hangi kayıt veya hangi işlem gerekçe gösterilerek gönderildiği konusunda tarafıma açık, anlaşılır ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ederim.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, adresine cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
