to read complaints and reviews, or file yours.Lidio'dan Gelen Bilinmeyen SMS Ve Telefon Numaramın Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 12.10 civarında telefonuma 3570 numaralı hattan Lidio’dan geldiği belirtilen ve “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde başlayan, link içeren bir SMS ulaştı. Mesajın sonunda “b001” ibaresi yer almasına rağmen adım, soyadım veya herhangi bir kişisel verim SMS metninde bulunmamaktadır.
Ben Lidio’ya ait herhangi bir hesap açmadım, Lidio Pass kart talebinde bulunmadım ve bu hizmete ilişkin hiçbir başvurum, üyeliğim ya da onayım yoktur. SMS içeriğindeki linke de güvenlik endişesi nedeniyle tıklamadım. Buna rağmen tarafıma böyle bir bilgilendirme mesajı gönderilmesini anlamlandıramadım ve telefon numaramın hangi kapsamda sistemlerinizde yer aldığını öğrenmek istiyorum.
Tarafıma gönderilen bu SMS’in yalnızca genel ve toplu bir bilgilendirme amaçlı mı olduğu, yoksa ismim kullanılarak ya da bilgim ve onayım dışında açılmış bir hesap veya tanımlanmış bir Lidio Pass kartı ile ilgili bir işlem mi bulunduğu konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse telefon numaramın hangi kaynaktan alındığının incelenmesini, şahsım adına herhangi bir hesap veya kart bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ederim.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
