to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Gelen Lidio Pass SMS’ine İtiraz Ve Hesap Kontrolü Talebi
Bugün saat 16:33’te telefonuma Lidio’dan, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde başlayan ve link içeren bir SMS geldi. Mesajda sonuna “b001” ifadesi eklenmiş olsa da adıma, soyadıma veya başka bir kişisel verime dair herhangi bir bilgi yer almamaktadır.
Ben Lidio’ya ait herhangi bir hesap açmadım, Lidio Pass kart talebinde bulunmadım ve bu hizmet için hiçbir başvurum ya da onayım yoktur. SMS’teki linke de güvenlik endişesiyle tıklamadım. Buna rağmen tarafıma böyle bir bilgilendirme mesajı gelmesini anlamlandıramadım ve numaramın hangi kapsamda sistemlerinizde göründüğünü öğrenmek istiyorum.
Tarafıma gönderilen SMS’in yalnızca genel bir bilgilendirme mi olduğu, yoksa adım kullanılarak ya da bilgim dışında açılmış bir hesap veya tanımlanmış bir Lidio Pass kart ile ilgili bir işlem mi bulunduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse numaramın hangi kaynaktan alındığının incelenmesini, şahsım adına herhangi bir hesap veya kart bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ederim.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
