to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass'ten İzin Almadan Kart Ve Kişisel Veri Saklanması Ve Silinmesi Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 15:38’te 3570 numaralı hattan Lidio Pass adına, kart saklama işlemlerinin kendilerince yapılacağına dair bir SMS aldım. Lidio Pass ile doğrudan herhangi bir kayıt, sözleşme ya da bilgi paylaşımı yapmadım; bu nedenle böyle bir SMS almış olmamdan son derece rahatsız oldum.
Kart ve kişisel bilgilerimin, haberdar olmadığım ve doğrudan hiçbir ilişkimin bulunmadığı bir firma tarafından saklanmasını kesinlikle istemiyorum. Numaramın ve kişisel bilgilerimin, internet alışverişi yaptığım bir site üzerinden Lidio Pass’e aktarılmış olabileceğini düşünüyorum; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım da alınmadı.
Lidio Pass tarafından üzerimde tutulan tüm kişisel verilerimin ve varsa kart bilgilerimin derhal ve geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle alındığı, kimlerle paylaşıldığı ve hangi amaçlarla işlendiği konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla tarafıma dönüş yapılarak yapılan işlemlerin teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bağlantıya tıklamak istemezseniz, bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
