to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Pass'tan Yetkisiz Mesaj Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
30.12.2025 tarihinde saat 15:07 civarında telefonuma 3570 numaralı hattan Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından Lidio Pass Kart ile ilgili, benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan yetkisiz bir mesaj geldi. Benim Lidio Pass adına kayıtlı herhangi bir kartım yok; bugüne kadar da bu hizmetle ilgili bir başvuru ya da kullanım yapmadım.
Lidio Pass ile hiçbir sözleşmem veya kartım olmamasına rağmen adıma ya da telefon numarama böyle bir işlem yapılmış gibi görünmesi, beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bildiğim kadarıyla şu an için hesabımdan bir tahsilat ya da maddi bir kayıp bulunmuyor; ancak bu durumun ileride olumsuz bir sonuca yol açmasından kaygı duyuyorum.
Telefon numaram ve adım kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik veya kart tanımlaması yapıldıysa, bunun derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu işlemlerin sistemlerinizde “yetkisiz işlem” olarak kayda geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak, açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
Teşekkür ederim
