to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme Oluşturulması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Bugün saat 19.24’te Lidio’dan “Kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için…” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, sanki adıma bir hizmet sözleşmesi düzenlenmiş ve buna otomatik olarak dahil edilmişim gibi bir ifade yer alıyor.
Ben daha önce Lidio ile herhangi bir sözleşme yapmadım; bu şirketle bilerek ve isteyerek bir hizmet ilişkisi kurduğumu da hatırlamıyorum. Bu nedenle adıma sözleşme düzenlendiği ya da devam ettirildiği iması beni rahatsız etti ve iznim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda endişe duyuyorum.
Adıma oluşturulmuş olabilecek her türlü sözleşmenin iptal edilmesini, kişisel ve kart bilgilerim dahil olmak üzere kaydedilmiş tüm verilerimin silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İznim ve açık onayım olmadan adımın herhangi bir sözleşme ya da hizmete dahil edilmesini kesinlikle istemiyorum.
Merhaba, Gönderilen SMS’in sizde endişe yaratmış olmasını anlıyor ve konuyu net şekilde açıklamak istiyoruz. Lidio Pass, Türkiye’nin en büyük e-ticaret firmalarına kart saklama altyapısı sağlayan bir teknolojidir. Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş., TCMB lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve 6493 sayılı Kanun kapsamında, mevzuatın öngördüğü zorunlu müşteri bilgilendirme yükümlülükleri doğrultusunda bu bilgilendirmeyi gerçekleştirmiştir. Daha önce grup şirketimiz olan Mobilexpress’in “Tek Tıkla Öde” adıyla sunduğu kart saklama hizmeti, mevzuatta yapılan değişiklik nedeniyle artık TCMB lisanslı şirketimiz Lidio çatısı altında “Lidio Pass” adı ile devam etmektedir. Kart kaydınız, geçmişte üye işyerimiz olan bir e-ticaret sitesinden alışverişiniz sırasında oluşturulmuştur. SMS’te yer alan bağlantı üzerinden giriş yaparak kartınızı hangi e-ticaret sitesinde kaydettiğinizi görebilir, kartlarınızı ve hesabınızı silebilirsiniz. Cep telefonu numaranızı da içeren bir talep ileterek, kart kaydınızın hangi e-ticaret sitesinde oluşturulduğu bilgisini alabilir veya kayıtlarınızın tarafımızca silinmesini talep edebilirsiniz. Saygılarımızla, Lidio Destek Ekibi
